拉卡拉電簽版pos機交易成功未劃款問題說明!
電簽終端商戶,商戶可自行至“考拉匯拓客”微信小程序里變更結算卡卡號,商戶管理-結算信息變更(一個月僅能變更一次卡號)
其他終端商戶,代理商經商戶授權可在CPS平臺變更類進件里操作或匯拓客APP商戶管理-商戶變更里操作
交易時間不符合當日劃款規定
00:00-23:00貸記卡刷卡和掃碼交易2小時內自動結算到商戶的結算賬戶;
23:00-24:00時間范圍內的交易,默認根據商戶的結算周期D+2/T+2日結算;
借記卡刷卡交易不支持提款,默認根據商戶的結算周期D+1/T+1日結算。
當日自動結算金額超限
商戶需在“考拉匯拓客”微信小程序或商戶通APP操作認證提額,認證成功后,額度調至單筆5萬,單日20萬。
當日超過單筆限額的交易會根據商戶的結算周期D+1/T+1日結算。
商戶入賬結算卡問題
入賬名稱/入賬卡號不正確,入賬信息有誤
劃款交易金額超限(結算卡可能為二類卡)
此種情況則代表商戶入賬結算卡有問題,建議商戶先行核實結算卡卡號、入賬賬號名稱和開戶行是否正確,如確實有誤的,更換結算卡后申請補劃款;