京東金融旗下除了白條、金條以外,還新出了一個掃碼支付服務,名叫“白條閃付”,可以利用白條的額度在線下支付。不過近期有不少借款人反映,發現在使用白條閃付的時候提示交易失敗,這是怎么回事呢?希財君咨詢了京東客服,總結了幾點原因。
1、刷卡金額太大
白條閃付每天是有限額的,在線上交易的話,每日限額1500元,每月限額3000-5000元,限額可能隨時調整。在線下交易的話,每個的限額是不同的,有借款人表示,自己在金店買手鏈,白條額度足夠,一次性想掃碼付1300,結果就失敗了,客服表示刷卡金額太大,可以改小或者換個時間段再試試。
溫馨提醒:如果在消費時候收到京東金融的短信,表示已經超過限制,那么這個月無法再進行白條閃付消費,可以換其他的支付方式。
2、額度不足
要隨時關注白條閃付額度,目前白條閃付支持的消費賬戶是白條額度,如果額度不足可以充值或者還款后再消費。
溫馨提醒:從2018年10月18日起白條閃付不支持小金庫支付,如果白條額度不足,那么可能會交易失敗。
3、當前是否有逾期
如果白條逾期了,那么白條閃付支付功能就會被關閉,在逾期欠款還清后10個工作日內京東金融會評測是否再次開通。
4、交易失敗被重復扣款
如果使用白條閃付出現扣2次款的情況,那么系統會在3個工作日內自動退款,到時候可以自己查詢白條額度是否恢復。
5、商家沒有收到錢
白條閃付支付后,如果商家表示未收到款項,但賬戶顯示已經扣白條額度,鑒于京東金融與銀聯及商戶對賬時間為T+1,所以白條賬戶一般會在1-3工作日自動恢復額度,完成退款。