3月10日早上,790路公交群內閃爍著尋物消息,線路上下聯動,30分鐘時間,幫乘客尋回失物。
10日早上8時10分,790路線長易難接到一女乘客的電話稱:早上7時30分在790路終點站園博園下車時,把包包遺忘在車上了,自己是園博汽車公司的財會人員,包包里有一部收款的POS機,以及客戶購買車子的發票,這要掉了我要背負很大的責任還會受到處罰,謝謝你們忙我找找。”
易難趕緊向790路公交群內閃爍著尋物消息,線路上下聯動開始尋物。線上,調度員給運營駕駛員發送尋物短信,線下,線管員在每輛回廠車輛進行搜尋。790路2368號車,駕駛員程德軍看到尋物短信后,想起剛剛一位乘客交給他一個黑色的包包,打開一看包內的東西與發的短信基本相符,立即將包包保管好。
8時48分,程德軍駕駛公交回到堤角前街公交場站將包交給周力,周力及時通知這名女乘客到站頭領取。
十分鐘之后,該女乘客來到790路公交場站,高興地領取了包包,感謝道:“你們辦事效率真高,多虧你們才避免這次工作失誤,感謝公交師傅們!”