文章導讀:小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進去了。事情的起因是一清POS機出故障了,具體是怎么一回事,下面就來聊一聊。
一清POS機刷卡出故障,就能不認賬嗎?小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進去了。事情的起因是一清POS機出故障了,具體是怎么一回事,下面就來聊一聊。
11月12日,當日晚上8點多多,有兩個人過來買了某品牌化妝品的氣墊。當時結賬的時候,一清POS機使用有問題,刷了卡小票沒有出來,小鄭就直接在系統里面跟客戶結賬。
小鄭說的,當時顧客買的化妝品一共500多塊錢,采用的是刷卡的方式,不過一清POS機出了問題,并沒有交易成功,不過當她反應過來的時候,客人已經離開了。好在客人是店家的會員,小張很快就跟她取得了聯系。
小鄭:當時我們就跟他打電話,她說的知道了,回去之后看一下,如果沒給錢,就走支付寶把錢轉給來。等了好一會,這位客戶還是沒把錢轉過來。小鄭又過去聯系這位客戶,但是這位客戶在這是要求店家應該給出更多的折扣,才會把錢轉過來。這塊第二天,小鄭就跟店長請示了,哪曉得,這個時候,顧客卻怎么也聯系不上了。
為此小鄭最終自己掏錢進行賠償,小鄭自己說打工也不容易,賠償的錢,要上好幾天班才能賺回來,她希望這位客戶能夠與她聯系,把錢還到店里來。
這個案件屬于銀行系統的問題,雖然500塊費用比較低,還算不上刑事責任,店家可以通過法院起訴或者通過派出所,按照治安管理處罰法,要求這位顧客付款。