pos機不出票商家卻收到款怎么辦?
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
POS成功刷卡的交易過程:
POS機刷卡—〉數據到銀聯中心轉至發卡行—〉發卡行核準交易—〉數據返回銀聯中心—〉數據返回POS機出票
這是一個成功交易的完整流程,雖然我們在POS機前只等了幾秒鐘,但數據可能已經在全國繞了幾圈了,而在這中間如果任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,POS機也不會出票。
POS機交易沒成功又怎么會收到扣款短信了呢?
那是因為交易數據已經走到了發卡銀行,發卡銀行核準交易后就會就會自動向持卡人發送扣款短信,但如果在后幾個環節中數據傳輸出錯了,POS機沒收到返回的數據,那這筆交易仍然是不成功的,就不會打出小票了。
收到扣款短信,只是說明發卡銀行已經核準了這筆交易,并不能說明這筆交易已經成功。
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。