pos機不小心按到結算
如果出了小票,說明銀行已經承認了那筆交易,后續你可以通過POS機功能鍵里面的撤單進行取消之前交易。如果沒出小票,說明沒交易成功,對結算沒任何影響。
POS刷卡不到賬怎么辦?
一、到賬短信提醒不是百分百準確的
很多持卡者刷卡后都會有短信到賬提醒,一旦刷卡后沒有收到到賬的短信就認為是交易不到賬,這個是不準確的,絕大多數情況下交易會有短信提醒,但是也有的時候沒有短信提醒或者短信提醒會有所延遲,尤其是刷卡金額少于500的情況下。
解決方法:
可以通過手機銀行或者網銀查詢一下到賬的詳細賬單,以此來確認是否真的交易未到賬。
二、是否選擇的是秒到賬
刷卡機交易正常都是秒到賬的,不過有的時候是需要選擇秒到賬的刷卡類型的,有的卡友刷卡的時候可能忘了一不小心選擇了T+1到賬了,這個時候自然不是交易后馬上到賬的。
解決方法:
可以通過刷卡機的相關app的來查詢交易的賬單是否是秒到賬,如果不是秒到賬的話,那就只要等第二個工作日后再確認是否會到賬了。
三、有的pos機掃碼支付不是秒到賬
隨著掃碼支付的普及,現在越來越多的卡友會選擇掃碼支付的方式來刷卡,去年的掃碼支付基本上都是秒到賬的,但是今年很多平臺的掃碼支付已經換成了T+1到賬了。
解決方法:
確認自己是不是選擇的掃碼支付以及自己的刷卡機掃碼支付是秒到賬還是T+1到賬。
四、支付平臺系統升級導致的到賬延遲
有的時候支付平臺會進行系統升級或者偶爾的系統故障都可能會導致到賬有所延遲,所以如果刷卡了沒有馬上到賬可以選擇等一會看看會不會到賬。
解決方法:
對于這類問題需要咨詢售后代理來獲取支付平臺升級或者故障的通知信息。
五、結算卡綁定的是二類賬戶
二類賬戶日交易每天不超過1萬元,如果綁定的二類賬戶,那么多余的錢就不會到賬。
解決方法:
建議換綁一類結算卡聯系支付公司客服重新入賬。
六、部分磁條卡需要認證或者刷大額需要認證
有的pos機磁條卡刷卡需要認證后才能刷,不過也有的磁條卡可以刷大額,但是未能及時到賬,此時可能需要刷卡者認證或者上傳相關刷卡證明,比如刷卡小票或者交易記錄等等。
解決方法:
這種問題不是很常見,偶爾會有,需要聯系代理進行售后解決。
七、交易被支付公司風控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內連續多筆大額整數交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發支付公司的風控系統,入賬金額會臨時凍結。
解決方法:
建議客戶聯系機器代理商,提交相關資料,讓支付公司解除風控重新入賬。
八、連續刷卡交易失敗到賬自動轉為T+1到賬
有的持卡者由于刷卡不當會造成連續刷卡失敗的情況,尤其是連續刷卡失敗三次以后,即便是刷卡成功了,可能此筆交易就從秒到賬自動轉為T+1到賬了。
解決方法:
聯系代理進行售后咨詢解決。
九、網絡原因造成單邊賬
如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是結算卡不到賬的結果。
解決方法:
這種情況下一般刷卡資金會在3-7個工作日內原路返回,具體時間致電發卡行核實。
十、選擇的刷卡機不是正規一清機
確定自己辦理的機器是否為支付公司官方正規產品的一清機,如果辦理了二清機,也存在著二清公司截留資金,不給及時到賬或者跑路的可能。
所以,辦理的POS機一定要從正規的渠道,辦理正規的一清機,同時要找穩定靠譜的代理辦理,這樣售后資金才能安全有保障。