一家是銀行卡支付清算巨頭,另一家是互聯(lián)網(wǎng)第三方支付的龍頭老大,卻為了一臺小小的POS機(jī)交惡。最近支付寶宣布:“由于眾所周知的原因,支付寶停止線下POS業(yè)務(wù)”,這也意味著此前支付寶在商家布設(shè)的數(shù)萬臺POS機(jī)的投資全部打了水漂。很多人都把矛頭指向了銀聯(lián)。此前,銀聯(lián)曾經(jīng)對旗下會員上海銀行重罰上千萬元,理由是上海銀行將自己在銀聯(lián)的收單機(jī)構(gòu)號借用給了支付寶,用于POS刷卡等業(yè)務(wù)。在POS機(jī)這么個小小的設(shè)備上,傳統(tǒng)的銀行和新興的互聯(lián)網(wǎng)勢力發(fā)生了激烈的碰撞。
銀聯(lián)個人pos機(jī)怎么申請?
第一、pos機(jī)結(jié)算人身份證,
第二、刷卡結(jié)算到賬銀行卡,即pos機(jī)刷卡到賬的那張儲蓄卡;
第三、pos機(jī)結(jié)算人信用卡,這張卡是用來認(rèn)證的相當(dāng)于身份證的補(bǔ)充資料,并不是智能刷這張卡,認(rèn)證完成后,所有銀聯(lián)卡都可以刷;
第四、pos機(jī)使用人的手機(jī)號,以上信息必須是用一個人的,即身份證+信用卡+儲蓄卡+手機(jī)號,必須是同一個人。
不過,這塊誘人蛋糕的構(gòu)成也正在迅速發(fā)生變化。2012年,互聯(lián)網(wǎng)支付的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了38412億元,占到了第三方支付整體交易規(guī)模的36.9%,其增長速度更是高達(dá)70.46%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了線下的增速。隨著越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上交易,互聯(lián)網(wǎng)支付的交易規(guī)模極有可能在未來幾年內(nèi)超過線下支付。
而且,以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司也正在覬覦利潤豐厚的線下支付業(yè)務(wù)。POS機(jī)業(yè)務(wù)是線下支付業(yè)務(wù)的重中之重,它占據(jù)了全部線下支付業(yè)務(wù)交易額的90%以上。
2012年3月,支付寶宣布將在3年內(nèi)投資5億元進(jìn)軍COD(貨到付款)市場,并為線下支付提供3萬臺POS終端,這也是支付寶首次涉足線下支付,包括物流POS支付方案和電商物流支付兩部分,支付寶推出的POS機(jī)能夠整合刷卡與貨單信息管理功能,此后快遞公司的配送人員不再需要隨身攜帶銀聯(lián)POS機(jī)了。當(dāng)京東、蘇寧等電商依靠更好的線下體驗(包括物流、配送等)贏得越來越多客戶的時候,作為行業(yè)老大的阿里巴巴進(jìn)一步完善其電商的線下體驗也就成了理所當(dāng)然的事情。
雖然支付寶副總裁樊治銘反復(fù)強(qiáng)調(diào)支付寶只會專注電商線下支付,不會去分羹銀聯(lián)和銀行在房地產(chǎn)、汽車銷售等傳統(tǒng)線下POS消費(fèi)市場,不過這仍然引起了銀聯(lián)的警惕。因為互聯(lián)網(wǎng)支付的教訓(xùn)就在眼前。據(jù)了解,在互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)中,支付寶、財付通等第三方支付機(jī)構(gòu)擁有更強(qiáng)的議價權(quán),它們向銀行支付的實際手續(xù)費(fèi)率平均僅為0.1%左右,大大低于銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)0.3%-0.55%的價格水平,這也間接減少了銀聯(lián)的收入。
而如今,瘋牛一下子闖入了瓷器店。第三方支付公司開始大規(guī)模進(jìn)入線下收單市場,它們直接與銀行合作,繞開銀聯(lián),在商家大規(guī)模部署POS機(jī),這已經(jīng)威脅到了銀聯(lián)商務(wù)的壟斷地位。
來自互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊讓銀聯(lián)坐不住了。銀聯(lián)成立了銀聯(lián)網(wǎng)上支付等公司反攻互聯(lián)網(wǎng),對于自己占據(jù)優(yōu)勢的線下支付市場則進(jìn)一步進(jìn)行整頓。
除了前不久對上海銀行的處罰之外,銀聯(lián)類似的動作還有不少。一家第三方支付公司的創(chuàng)始人苦笑著回憶起他們開展POS收單業(yè)務(wù)的經(jīng)歷:由于所有POS機(jī)都需要經(jīng)過銀聯(lián)的技術(shù)認(rèn)證,他們被要求提供各種各樣的文件和資料,來來回回耽誤了不少時間。等到他們將所有資料湊齊之后,卻發(fā)現(xiàn)銀聯(lián)商務(wù)的POS機(jī)已經(jīng)布滿了當(dāng)?shù)氐纳啼仭?012年11月,第三方支付公司拉卡拉在短短幾天內(nèi)竟然接到了幾百個投訴電話,幾乎把客服電話打爆了,這些電話都是投訴無法通過拉卡拉給建行信用卡還款。業(yè)內(nèi)人士透露,這其實也是拉卡拉試圖繞開銀聯(lián)的代價:之前拉卡拉通過在多家銀行設(shè)立賬戶對沖的方式,試圖繞開銀聯(lián)的清算通道,卻沒注意自己在某家銀行的賬戶頭寸已經(jīng)沒了。
作為國內(nèi)唯一的人民幣銀行卡跨行支付清算機(jī)構(gòu),銀聯(lián)在無形之間又承擔(dān)了行業(yè)協(xié)會甚至仲裁者的角色,這也使得它對于第三方支付公司有著很強(qiáng)的威懾力。如今,它又計劃進(jìn)一步行使自己的力量了。在7月24-25日召開的銀聯(lián)董事會上它制定了一個目標(biāo):2013年12月31日前,全面完成非金融機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接,同步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡支付業(yè)務(wù);2014年7月1日前,實現(xiàn)非金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)。如果銀聯(lián)的這個目標(biāo)得以實現(xiàn)的話,也就意味著所有第三方支付公司過去那些“明修棧道,暗度陳倉”的舉動都將難以實現(xiàn),從而導(dǎo)致它們的運(yùn)營成本大大增加,最后的結(jié)果將是被銀聯(lián)旗下的“正規(guī)軍”擊敗。
當(dāng)然,銀聯(lián)要實現(xiàn)這個目標(biāo),必須敦促銀行與其合作,清理它們與第三方支付公司的銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)接口,將其全部上收總部。從目前來看,大多數(shù)銀行的態(tài)度都頗為曖昧。一家銀行的電子銀行部人士表示,會將一部分業(yè)務(wù)放在銀聯(lián),但是肯定不會把其它第三方支付公司的渠道統(tǒng)統(tǒng)砍掉。他認(rèn)為,一些第三方支付公司能夠產(chǎn)生巨大的交易量和資金沉淀,銀行也不得不借助它們的力量。
對于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,前招商銀行行長馬蔚華深有體會:“我們身處網(wǎng)絡(luò)時代,不要以為傳統(tǒng)的東西還會安然存在。我們不是要抵制、排斥,甚至仇視它,我們需要歡迎它,和它一同迎接這個時代。未來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)銀行的挑戰(zhàn)會更深遠(yuǎn)……”對于傳統(tǒng)金融巨頭們來說,來自互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)才剛剛開始。