全國免費咨詢熱線:400-8118-928
北京銷售電話:18910340839
天津銷售電話:18920753577
北京總部地址:北京市朝陽區建國路88號soho現代城1號樓1109室
天津地址:天津南開區衛津路財富大廈B704室和B903室
不平賬交易如何處理?解決方案:代理商及時關注報表平臺文件通知,有不平賬交易請提供《特約商戶托收請款申請表》發對應區域郵箱申請退持卡人或退商戶,調賬成功后一般3個工作日到賬,具體入賬時間以商戶/持卡人賬戶為準。
商戶劃款交易成功,但備注EZ,待查證后入賬解決方案:此情況須等T+1工作日收款行退回人工清算對賬后重匯,最晚T+2個工作日到賬。
對公賬戶進件需要提交什么資料解決方案:身份證正反面,銀行卡正面反面,營業執照,對公帳戶的開戶證明,門頭,收銀臺,場景照片。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
商戶刷卡交易未出小票如何處理?解決方案:可建議持卡人再刷一筆,若后臺劃款給商戶后可申請手工退貨,如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫支付申明。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
對公賬戶進件需要提交什么資料解決方案:身份證正反面,銀行卡正面反面,營業執照,對公帳戶的開戶證明,門頭,收銀臺,場景照片。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
商戶刷卡交易未出小票如何處理?解決方案:可建議持卡人再刷一筆,若后臺劃款給商戶后可申請手工退貨,如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫支付申明。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
商戶交易沖正,但持卡人未收到退款解決方案:若該筆沖正交易是不平賬則發郵件申請退款(寫明退商戶或是持卡人賬戶)。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
如何下載日報、月報解決方案:登陸報表平臺,代理商查詢,公告查詢內下載。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
商戶交易沖正,但持卡人未收到退款解決方案:若該筆沖正交易是不平賬則發郵件申請退款(寫明退商戶或是持卡人賬戶)。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
如何下載日報、月報解決方案:登陸報表平臺,代理商查詢,公告查詢內下載。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
電子現金交易支持秒到嗎?不支持,需商戶在機器上做結算后才可到賬。
拉卡拉POS三方消費,積分問題解決方案:信用卡刷卡有沒有積分與任何POS機均無關聯,與持卡有關,它是銀行為鼓勵持卡人特定消費用卡或使用有關產品并符合獎勵條件而額外計算的積分,建議咨詢信用卡的發卡行。
電子現金交易支持秒到嗎?不支持,需商戶在機器上做結算后才可到賬。
拉卡拉POS三方消費,積分問題解決方案:信用卡刷卡有沒有積分與任何POS機均無關聯,與持卡有關,它是銀行為鼓勵持卡人特定消費用卡或使用有關產品并符合獎勵條件而額外計算的積分,建議咨詢信用卡的發卡行。
借記卡交易支持秒到嗎解決方案:借記卡刷卡交易不支持秒到,掃碼交易則不區分卡種。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
云閃付交易支持秒到嗎支持。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
借記卡交易支持秒到嗎解決方案:借記卡刷卡交易不支持秒到,掃碼交易則不區分卡種。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
云閃付交易支持秒到嗎支持。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
返回碼:00情況:激活成功 或 交易成功解決方案:無需處理。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
D0商戶單筆交易超過5萬是否會秒到解決方案:目前D0認證商戶單筆交易超過5W不會秒到,需至商戶通自行提款。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
返回碼:00情況:激活成功 或 交易成功解決方案:無需處理。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
D0商戶單筆交易超過5萬是否會秒到解決方案:目前D0認證商戶單筆交易超過5W不會秒到,需至商戶通自行提款。 關鍵詞: 拉卡拉pos機
返回碼:02 CALL BANK解決方案:1、當月激活反激活已滿10次,需次月1日自動清零方可再次激活(注:02不予強反 )2、考拉寶機器報此錯為機器故障,建議聯系考拉寶客服;
返回碼:01 請查詢發卡行1、消費報錯報錯原因:消費原因,發卡行原因拒絕該筆交易,只有必須要求聯系發卡行的情況才使用此應答碼;解決方案:聯系發卡銀行。2、激活報錯報錯原因:1.狀態未同步(機具未激活,后臺激活狀態)解決方案:在
返回碼:02 CALL BANK解決方案:1、當月激活反激活已滿10次,需次月1日自動清零方可再次激活(注:02不予強反 )2、考拉寶機器報此錯為機器故障,建議聯系考拉寶客服;